Direttive Hansgrohe in merito a cookie & tecnologie simili

Ultimo aggiornamento: Martedì 22 novembre 2022

Nella presente direttiva in merito a cookie e tecnologie simili ("direttiva CST") si descrivono i diversi tipi di cookie e tecnologie simili utilizzati su pro.hansgrohe.com ("pagina") di Hansgrohe SE. Ci riserviamo il diritto di modificare la presente direttiva CST in qualsiasi momento. Si prega di fare riferimento all'indicazione "ULTIMO AGGIORNAMENTO" relativa alla data dell'ultimo aggiornamento della presente direttiva CST. Eventuali modifiche alla presente direttiva CST acquisiscono efficacia una volta che rendiamo disponibile la direttiva CST modificata su o tramite la pagina.

In caso di domande, non esitate a contattarci per e-mail all'indirizzo privacy@hansgrohe.com.

1. Cosa sono i cookie e le tecnologie simili?

I cookie sono una funzione standard dei siti web che ci consentono di memorizzare piccole quantità di dati sul computer dell'utente ogni volta che lo stesso visita la nostra pagina. I cookie ci aiutano a comprendere quali sezioni della pagina sono utili e quali invece devono essere migliorate. A tal fine utilizziamo anche tecnologie simili ai cookie, come Flash Local Shared Objects (noto anche come Flash cookie) o Pixeltag.

Tramite le impostazioni del proprio browser, l'utente può decidere se in generale accettare l'utilizzo di cookie e tecnologie simili oppure se modificare determinate impostazioni per una pagina specifica (come descritto al paragrafo 3 di questa direttiva CST). Tuttavia, disattivando cookie e tecnologie simili, si potrebbe compromettere la propria consultazione della pagina, rischiando che qualche funzione non venga eseguita come conformemente previsto.

2. Quali cookie e tecnologie simili utilizziamo?

Di seguito sono elencati diversi tipi di cookie e tecnologie simili che possono essere utilizzati sulla pagina. Nel caso in cui, tramite i cookie, vengano raccolti dati personali, oltre a questa direttiva CST si applica anche la nostra informativa sulla protezione dei dati .

Cookie essenziali. I cookie essenziali consentono la navigazione sulla pagina e l'utilizzo di relativi servizi e funzioni. Senza questi cookie rigorosamente necessari, la pagina non funzionerebbe nel modo impeccabile desiderato, inoltre noi non potremmo rendere disponibile la pagina stessa, né determinati servizi o funzioni.

Cookie analitici. I cookie analitici raccolgono informazioni relative all'utilizzo del sito da parte dell'utente, consentendoci di migliorarne la funzionalità. Ad esempio, i cookie analitici ci indicano le sezioni della pagina più visitate, aiutandoci a riconoscere eventuali difficoltà nell'utilizzo della pagina e a capire se la pubblicità è efficace o meno. In questo modo riusciamo a rilevare un modello generale di utilizzo e non quello effettuato da un singolo utente. Utilizziamo queste informazioni per analizzare il traffico sulla pagina web, non a scopo di identificazione personale degli utenti.

Cookie pubblicitari. I cookie di marketing vengono utilizzati affinché l'utente visualizzi, sulla pagina visitata, determinate pubblicità o annunci pubblicitari in base ai propri interessi, nonché per gestire la nostra pubblicità. Questi cookie servono per raccogliere informazioni in merito alle attività condotte dagli utenti su questa pagina e altre pagine, al fine di mostrare loro annunci pubblicitari mirati.

Cookie dei social media.  I cookie dei social media raccolgono informazioni relative all'utilizzo dei social media.

Google Analytics. Il servizio di Google Analytics viene fornito da Google, Inc. ("Google"). Utilizziamo Google Analytics per condurre statistiche anonime al fine di migliorare la pagina. Le informazioni relative alle pratiche di Google sono consultabili su Google Analytics e protezione dei dati personali, che possono essere deselezionate scaricando Google Analytics Opt-out Browser Add-on . Ci atteniamo alle seguenti misure, al fine di proteggere i dati raccolti da Google Analytics:

• Abbiamo sottoscritto un accordo con Google sul trattamento dei dati personali, il quale stabilisce la misura in cui Google può elaborare i dati raccolti da Google Analytics;
• Abbiamo configurato le impostazioni di Google Analytics in modo che l'ultimo ottetto degli indirizzi IP non sia visibile agli utenti;
• Abbiamo configurato Google Analytics in modo che nessun dato venga inoltrato a terzi; e
• Non utilizziamo nessun altro servizio Google in relazione con Google Analytics.

Pixeltag. I pixeltag (noti anche come web beacon e clear gif) vengono utilizzati, tra le altre cose, per tenere traccia delle azioni degli utenti sulla pagina, misurare il successo delle nostre campagne di marketing e condurre statistiche sull'utilizzo della pagina, nonché rilevare i tassi di risposta.

• Facebook: Le informazioni in merito al comportamento degli utenti vengono raccolte per migliorare i messaggi pubblicitari. Ulteriori informazioni sono disponibili ai seguenti link:
  Facebook, Lookalike Audiences
  Condizioni di utilizzo per Custom Audiences
• Pinterest: Le informazioni in merito al comportamento degli utenti vengono raccolte per migliorare la pubblicità. Ulteriori informazioni sono disponibili ai seguenti link:
  Pinterest, Annunci personalizzati
  Pinterest, Protezione dei dati personali
• Google Ads: Utilizziamo piattaforme web come Google al fine di analizzare i comportamenti degli utenti. In questo modo mostriamo pubblicità mirate, create su misura in base alle esigenze dei nostri utenti. Ulteriori informazioni sono disponibili qui:
  Annunci personalizzati
  Norme pubblicitarie

Ulteriori cookie di fornitori terzi.

Surveymonkey: Durante la partecipazione a un sondaggio su una pagina, vengono utilizzati cookie di SurveyMonkey. Informazioni dettagliate in merito ai cookie utilizzati sono disponibili al seguente sito web oppure possono essere richieste direttamente al fornitore.

Youtube: Informazioni dettagliate in merito ai cookie utilizzati sono disponibili al seguente sito web oppure possono essere richieste direttamente al fornitore.

NewRelic: Informazioni dettagliate in merito ai cookie utilizzati sono disponibili al seguente sito web oppure possono essere richieste direttamente al fornitore.

Yellowmap: Informazioni dettagliate in merito ai cookie utilizzati sono disponibili al seguente sito web oppure possono essere richieste direttamente al fornitore.

Live Chat: Questi cookie consentono la nostra funzione di Live Chat. Informazioni dettagliate in merito ai cookie qui utilizzati sono disponibili al seguente sito web oppure possono essere richieste direttamente al fornitore.

Google reCAPTCHA: Il sito web utilizza il servizio "reCAPTCHA" di Google Inc. ("Google"), per poter stabilire se i moduli predisposti per questo sito vengono compilati da una persona fisica oppure, in modo illecito, da un'elaborazione automatizzata. A tal fine, gli indirizzi IP ed eventuali altri dati richiesti da Google per reCAPTCHA vengono inviati a Google. In questo ambito si applicano disposizioni diverse sulla protezione dei dati di Google. Utilizzando il sito web, si esprime implicitamente il proprio consenso a tali disposizioni sulla protezione dei dati. Non utilizzare quindi la pagina web, qualora non si accettino queste disposizioni sulla protezione dei dati.

Hotjar: Ci serviamo di Hotjar per comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti e per ottimizzare l'offerta su questo sito web. Le tecnologie di Hotjar ci consentono di comprendere meglio l'esperienza dei nostri utenti (ad es. quanto tempo trascorrono sulle relative pagine, quali link cliccano, cosa piace o non piace ecc.) aiutandoci così ad adattare la nostra offerta in base al feedback degli utenti. Hotjar utilizza cookie e altre tecnologie al fine di raccogliere informazioni sul comportamento dei nostri utenti e sui loro dispositivi (in particolare l'indirizzo IP del dispositivo (che viene rilevato e memorizzato in forma anonima), le dimensioni dello schermo, il tipo di dispositivo (Unique Device Identifier), il browser in uso, la posizione geografica (solo il Paese) e la lingua di preferenza per la visualizzazione del nostro sito web). Hotjar memorizza queste informazioni in un profilo utente coperto da uno pseudonimo. Le informazioni non vengono utilizzate né da Hotjar né da parte nostra per identificare singoli utenti e non vengono associate ad altri dati sui singoli utenti. Maggiori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla protezione dei dati di Hotjar, disponibile qui. È possibile non acconsentire alla memorizzazione del vostro profilo utente e di informazioni relative alla vostra visita al nostro sito da parte di Hotjar nonché alla memorizzazione dei cookie traccianti di Hotjar su altri siti web facendo clic su questo collegamento opt-out.

Informazioni su browser o dispositivo. Determinate informazioni, come indirizzo utente Media-Access-Control (MAC), tipo di computer (Windows o Mac), risoluzione dello schermo, nome e versione del sistema operativo, produttore e modello del dispositivo, lingua, tipologia e versione del browser, nonché nome e versione della pagina utilizzata dall'utente, vengono raccolte dalla maggior parte dei browser o automaticamente dal vostro dispositivo. Utilizziamo queste informazioni per assicurarci che la pagina funzioni correttamente.

Posizione fisica. Siamo in grado di rilevare la posizione fisica del dispositivo dell'utente, ad esempio, per mezzo di segnali satellitari, stazioni di telefonia mobile o segnali Wi-Fi. Utilizziamo la posizione fisica del dispositivo dell'utente per poter fornire servizi e contenuti personalizzati in base alla localizzazione. Inoltriamo l'ubicazione del dispositivo, nonché ulteriori informazioni relative alla pubblicità visualizzata e altre informazioni da noi raccolte anche ai nostri partner di marketing, affinché possano proporvi contenuti ancor più personalizzati e verificare l'efficacia delle campagne di marketing. In alcuni casi, l'utente ha la possibilità di decidere se consentire o rifiutare questi tipi di utilizzo e l'inoltro della posizione del proprio dispositivo, tuttavia in questo caso noi e i nostri partner di marketing rischiamo di non essere in grado di fornire i relativi servizi e contenuti personalizzati.

Impronta digitale del dispositivo. Al fine di potervi offrire contenuti che a nostro avviso potrebbero interessarvi indipendentemente dalla vostra attività sul sito, nonché per prevenire eventuali tentativi di frode e a scopo di autenticazione, potremmo ricorrere anche ad altre tecnologie simili ai cookie. Ad esempio, possiamo raccogliere determinate caratteristiche di dispositivi e combinare tra loro le informazioni raccolte dalla maggior parte dei browser o in automatico dal dispositivo dell'utente, al fine di creare un identificativo univoco con il quale poter individuare il dispositivo o il browser dell'utente con una certa sicurezza. In questo contesto, ci riserviamo il diritto di raccogliere, utilizzare e combinare tra loro le seguenti informazioni:

• Numero di visite
• Ultima visita effettuata
• Prima visita effettuata
• Indirizzo IP esterno
• Indirizzo IP interno
• Risoluzione dello schermo
• Geolocalizzazione (latitudine/longitudine in base all'indirizzo IP)
• Valore indicativo delle prestazioni del dispositivo
• Valore indicativo della larghezza di banda del dispositivo
• User Agent del dispositivo (tipo di browser, versione)
• Capacità del dispositivo (stringa di modernizzazione per le capacità del browser)
• Sistema operativo del dispositivo
• Plug-in installati nel dispositivo
• Lingua del browser
• Flash attivato o disattivato
• Orario salvato sul dispositivo
• Parole chiave utilizzate per le chiamate al motore di ricerca
• Pagine visitate
• Durata della visita
• Pagina di riferimento
• Posizione del cursore del mouse
• Click del mouse
• Posizione di scorrimento delle pagine

3. Come posso gestire i cookie e simili tecnologie?

Qui è possibile modificare o revocare eventuali impostazioni per cookie e simili tecnologie.