Hansgrohe Professional Services
AXOR
hansgrohe
Fidatevi della qualità "Made by Hansgrohe"

Garanzia di AXOR e hansgrohe

Offrire ai nostri clienti un'alta qualità in ogni momento è un elemento fondamentale della nostra filosofia aziendale Hansgrohe. Da oltre 100 anni produciamo prodotti sanitari di ottima qualità e garantiamo un standard elevati grazie ad una vasta gestione della qualità. Questa garanzia è valida in tutti i nostri stabilimenti nazionali ed internazionali.

Su queste basi di affidabilità e di esperienza, da diverse generazioni facciamo come produttori anche qualcosa di più: Offriamo al consumatore finale dei nostri prodotti una garanzia supplementare di cinque anni.

Successo con marche forti

La garanzia del produttore è una nostra prestazione volontaria. Hansgrohe offre così ai suoi partner di vendita un ulteriore motivo che gli permette di concedere ulteriori agevolazioni alle sue marche con successo verso il consumatore finale. Il servizio di Hansgrohe affianca in modo competente i suoi partner specializzati nell’implementazione di questa garanzia del produttore.
Voraussetzungen und Einzelheiten der Garantie finden Sie in den nachfolgenden Garantiebedingungen. 

Le nostre condizioni di garanzia

I. Informazioni generali

Hansgrohe concede una garanzia del produttore ai primi clienti finali che acquistano i prodotti hansgrohe. Questa garanzia volontaria vale in aggiunta ai diritti legali che spettano ai primi clienti finali che acquistano da parte del venditore. Restano invariate anche eventuali ulteriori rivendicazioni del primo cliente finale nei confronti di Hansgrohe (ad esempio per la responsabilità del prodotto) (vedi il seguente punto VII).

Per "primo cliente finale" si intende la persona che per prima ha acquistato il prodotto hansgrohe direttamente da Hansgrohe o da un partner di vendita Hansgrohe (in particolare aziende sanitarie, rivenditori specializzati, negozi di bricolage). "Consumatore" ai sensi della presente garanzia del produttore è qualsiasi persona fisica che abbia acquistato il prodotto hansgrohe per uso privato e non per utilizzarlo nell'ambito della propria attività commerciale o professionale indipendente (ad esempio per rivenderlo o installarlo presso terzi). 

Questa garanzia del produttore vale solo per il primo cliente finale e non è trasferibile. In caso di rivendita del prodotto hansgrohe da parte del primo cliente finale, la garanzia non viene trasferita all'acquirente, a prescindere dal fatto che l'acquirente sia esso stesso consumatore.

II. Ambito e scadenza della garanzia

Hansgrohe garantisce al primo cliente finale che il prodotto hansgrohe da lui acquistato è esente da difetti di materiale, produzione e costruzione. Determinante è in questo caso lo stato della scienza e della tecnica al momento della produzione. 

Questa garanzia è valida per tutti i prodotti hansgrohe per un periodo di 5 anni a partire dalla data di acquisto del primo cliente finale e comunque per un massimo di 6 anni dalla produzione. Da tale garanzia sono esclusi i prodotti hansgrohe di seguito citati, per i quali vale una scadenza diversa: 

Lista informazioni sulla garanzia

Codice articolo Nome prodotto Informazioni sulla garanzia
61050450 Xuniva U Lavabo sottopiano 450/350 senza foro rubinetteria con troppopieno, SmartClean 20 anni
60154450 Xuniva Q Lavabo sottopiano 450/350 senza foro rubinetteria con troppopieno 20 anni
61095450 Xevolos E Lavabo da appoggio 600/480 senza foro rubinetteria e troppopieno, SmartClean 20 anni
61015450 Xelu Q Lavamani da appoggio 500/480 senza foro rubinetteria e troppopieno, SmartClean 20 anni
61014450 Xelu Q Lavamani da appoggio 500/480 con foro rubinetteria senza troppopieno, SmartClean 20 anni
62025450 EluPura S Set vaso a parete 540 senza brida scarico AquaHelix con sedile e coprivaso con SoftClose e QuickRelease, Slim, HygieneEffect 20 anni
62025450 EluPura S Set vaso a parete 540 senza brida scarico AquaHelix con sedile e coprivaso con SoftClose e QuickRelease, Slim, HygieneEffect 5 anni (sedile e coperchio vaso)
61075450 Xuniva Q Catino 550/400 senza foro rubinetteria e troppopieno, SmartClean 20 anni
61082450 Xuniva Q Catino 600/450 con foro rubinetteria e troppopieno, SmartClean 20 anni
61074450 Xuniva Q Catino 300/300 senza foro rubinetteria e troppopieno, SmartClean 20 anni
60170450 Xuniva D Catino 600/450 con foro rubinetteria e troppopieno 20 anni
61072450 Xuniva D Catino 550/400 senza foro rubinetteria e troppopieno, SmartClean 20 anni
61048450 Xuniva D Lavabo sottopiano 450/350 senza foro rubinetteria con troppopieno, SmartClean 20 anni
61031450 Xelu Q Lavabo con mensola a sinistra 800/480 con 2 fori rubinetteria senza troppopieno, SmartClean 20 anni
61112450 Xevolos E Lavabo 1200/480 con foro rubinetteria senza troppopieno, SmartClean 20 anni
61131450 Xanuia Q Lavabo Compact 650/390 senza foro rubinetteria, senza troppopieno, SmartClean 20 anni
60129450 Xanuia Q Lavamani 360/250 con foro rubinetteria, con troppopieno 20 anni
61006450 Xanuia Q Lavamani 360/250 con foro rubinetteria, con troppopieno, SmartClean 20 anni
61178450 EluPura Original S Vaso a parete 540 senza brida rimless SmartClean 20 anni
60207450 EluPura Original S Set vaso a parete 540 senza brida con sedile a sgancio rapido 20 anni
60207450 EluPura Original S Set vaso a parete 540 senza brida con sedile a sgancio rapido 5 anni (sedile e coperchio vaso)
60288450 EluPura Original S null 20 anni
60288450 EluPura Original S null 5 anni (sedile e coperchio vaso)
61130450 Xanuia Q Lavabo Compact 650/390 con foro rubinetteria, senza troppopieno, SmartClean 20 anni
60226450 Xanuia Q Lavabo 800/480 senza foro rubinetteria, con troppopieno 20 anni
60231450 Xanuia Q Lavamani 450/340 senza foro rubinetteria, con troppopieno 20 anni
61135450 Xanuia Q Lavabo 700/480 senza foro rubinetteria, senza troppopieno, SmartClean 20 anni
61022450 Xelu Q null 20 anni
60223450 Xanuia Q Lavabo 700/480 con foro rubinetteria, senza troppopieno 20 anni
61041450 Xelu Q null 20 anni
60244450 Xanuia Q Lavabo sopratop rettificato 600/480 senza foro rubinetteria, con troppopieno 20 anni
61128450 Xanuia Q Lavabo Compact 650/390 con foro rubinetteria, con troppopieno, SmartClean 20 anni
60215450 Xanuia Q Lavabo Compact 600/370 con foro rubinetteria, senza troppopieno 20 anni
60209450 Xanuia Q Lavabo Compact 550/370 con foro rubinetteria, con troppopieno 20 anni
61034450 Xelu Q null 20 anni
61121450 Xanuia Q Lavabo Compact 550/370 senza foro rubinetteria, con troppopieno, SmartClean 20 anni
61132450 Xanuia Q Lavabo 700/480 con foro rubinetteria, con troppopieno, SmartClean 20 anni
60248450 Xanuia Q Lavabo sopratop rettificato 700/480 con foro rubinetteria, con troppopieno 20 anni
60281450 EluPura Original S Bidet a parete 540 con foro per rubinetteria 20 anni
62048450 EluPura Original S Orinatoio con alimentazione idrica posteriore e scarico inferiore/posteriore senza brida, HygieneEffect 20 anni
62049450 EluPura Original S Orinatoio con alimentazione idrica dall'alto e scarico inferiore/posteriore senza brida, HygieneEffect 20 anni
62051450 EluPura Original Q null 20 anni
62051450 EluPura Original Q null 5 anni (sedile e coperchio vaso)
60155450 Xuniva S Lavabo sopratop 400/400 senza foro rubinetteria con troppopieno 20 anni
61093450 Xevolos E Lavabo 600/480 senza foro rubinetteria e troppopieno, SmartClean 20 anni
61100450 Xevolos E Lavabo 1000/480 con foro rubinetteria senza troppopieno, SmartClean 20 anni
61105450 Xevolos E Lavabo 1200/480 senza foro rubinetteria e troppopieno, SmartClean 20 anni
61012450 Xelu Q Lavamani 500/480 con foro rubinetto senza troppopieno, SmartClean 20 anni
61016450 Xelu Q Lavabo 600/480 con foro rubinetto senza troppopieno, SmartClean 20 anni
61020450 Xelu Q Lavabo 800/480 con foro rubinetto senza troppopieno, SmartClean 20 anni
61021450 Xelu Q Lavabo 800/480 senza foro rubinetto senza troppopieno, SmartClean 20 anni
60169450 Xuniva S Catino 450/450 con foro rubinetteria e troppopieno 20 anni
61071450 Xuniva S Catino 400/400 senza foro rubinetteria e troppopieno, SmartClean 20 anni
60152450 Xuniva D Lavabo sottopiano 450/350 senza foro rubinetteria con troppopieno 20 anni
60160450 Xuniva D Lavabo sopratop 550/400 con foro rubinetteria e troppopieno 20 anni
61032450 Xelu Q Lavabo con mensola a sinistra 800/480 senza foro rubinetto e troppopieno, SmartClean 20 anni
60193450 EluPura S Vaso a parete 540 senza brida 20 anni
61091450 Xevolos E Lavamani da appoggio 500/480 senza foro rubinetteria e troppopieno, SmartClean 20 anni
61085450 Xelu Q Lavamani con mensola a sinistra 360/250 con foro rubinetteria senza troppopieno, SmartClean 20 anni
61009450 Xanuia Q Lavabo 550/480 con foro rubinetteria e troppopieno, SmartClean 20 anni
60135450 EluPura Original S Vaso a pavimento monoblocco 650 Filo parete con scarico orizzontale e verticale senza brida 20 anni
62014450 EluPura Original Q Vaso a pavimento monoblocco 650 Filo parete con scarico orizzontale e verticale senza brida HygieneEffect 20 anni
60176450 Xanuia Q Colonna 20 anni
60131450 Xanuia Q Lavamani 500/390 con foro rubinetteria e troppopieno 20 anni
60132450 Xanuia Q Lavabo 550/480 con foro rubinetteria e troppopieno 20 anni
61171450 EluPura Original S Bidet a parete 540 con foro per rubinetteria, SmartClean 20 anni
60208450 EluPura Original Q Set vaso a parete 540 senza brida con sedile a sgancio rapido 20 anni
60208450 EluPura Original Q Set vaso a parete 540 senza brida con sedile a sgancio rapido 5 anni (sedile e coperchio vaso)
61099450 Xevolos E null 20 anni
60228450 Xanuia Q Lavabo 800/480 senza foro rubinetteria, senza troppopieno 20 anni
61137450 Xanuia Q Lavabo 800/480 senza foro rubinetteria, con troppopieno, SmartClean 20 anni
61138450 Xanuia Q Lavabo 800/480 con foro rubinetteria, senza troppopieno, SmartClean 20 anni
61144450 Xanuia Q Lavamani 500/390 con foro rubinetteria, senza troppopieno, SmartClean 20 anni
61136450 Xanuia Q Lavabo 800/480 con foro rubinetteria, con troppopieno, SmartClean 20 anni
61027450 Xelu Q null 20 anni
60225450 Xanuia Q Lavabo 800/480 con foro rubinetteria, con troppopieno 20 anni
60227450 Xanuia Q Lavabo 800/480 con foro rubinetteria, senza troppopieno 20 anni
61146450 Xanuia Q Lavabo 550/480 senza foro rubinetteria, con troppopieno, SmartClean 20 anni
60240450 Xanuia Q Lavabo 600/480 senza foro rubinetteria, con troppopieno 20 anni
61151450 Xanuia Q Lavabo 600/480 senza foro rubinetteria, senza troppopieno, SmartClean 20 anni
61153450 Xanuia Q Lavabo 650/480 con foro rubinetteria, senza troppopieno, SmartClean 20 anni
60617450 Xanuia Q Lavabo Compact 650/390 con foro rubinetteria, con troppopieno 20 anni
60127450 EluPura Original Q Orinatoio con alimentazione idrica posteriore e scarico inferiore/posteriore senza brida 20 anni
60234450 Xanuia Q Lavamani 500/390 senza foro rubinetteria, senza troppopieno 20 anni
61033450 Xelu Q null 20 anni
61035450 Xelu Q null 20 anni
60212450 Xanuia Q Lavabo Compact 550/370 senza foro rubinetteria, senza troppopieno 20 anni
60214450 Xanuia Q Lavabo Compact 600/370 senza foro rubinetteria, con troppopieno 20 anni
61165450 EluPura Original S Vaso a pavimento monoblocco 650 con scarico orizzontale senza brida SmartClean 20 anni
60287450 EluPura Original S Orinatoio con alimentazione idrica dall'alto e scarico inferiore/posteriore senza brida 20 anni
76806000 Aqittura M91 null 5 anni
76806000 Aqittura M91 null 2 anni (SodaBase)
76806670 Aqittura M91 null 5 anni
76806670 Aqittura M91 null 2 anni (SodaBase)
76806800 Aqittura M91 null 5 anni
76806800 Aqittura M91 null 2 anni (SodaBase)
60153450 Xuniva U Lavabo sottopiano 450/350 senza foro rubinetteria con troppopieno 20 anni
61052450 Xuniva Q Lavabo sottopiano 450/350 senza foro rubinetteria con troppopieno, SmartClean 20 anni
60168450 Xuniva Q Catino 550/400 senza foro rubinetteria e troppopieno 20 anni
61080450 Xuniva U Catino 600/450 con foro rubinetteria e troppopieno, SmartClean 20 anni
60162450 Xuniva Q Lavabo sopratop 550/450 con foro rubinetteria e troppopieno 20 anni
60163450 Xuniva S Catino 300/300 senza foro rubinetteria e troppopieno 20 anni
60156450 Xuniva D Lavabo sopratop 550/400 senza foro rubinetteria con troppopieno 20 anni
61058450 Xuniva D Lavabo sopratop 550/400 senza foro rubinetteria con troppopieno, SmartClean 20 anni
61118450 EluPura S Vaso a parete 540 senza brida, SmartClean 20 anni
61116450 EluPura Q Vaso a parete 540 senza brida, SmartClean 20 anni
61037450 Xelu Q Lavabo 1000/480 con 2 fori per rubinetteria senza troppopieno, SmartClean 20 anni
61090450 Xevolos E Lavamani da appoggio 500/480 con foro rubinetteria senza troppopieno, SmartClean 20 anni
61089450 Xevolos E Lavamani 500/480 senza foro rubinetteria e troppopieno, SmartClean 20 anni
60161450 Xuniva U Lavabo sopratop 550/400 con foro rubinetteria e troppopieno 20 anni
61062450 Xuniva U Lavabo sottopiano 550/400 senza foro rubinetteria con troppopieno, SmartClean 20 anni
61115450 EluPura S Set vaso a parete 540 senza brida scarico AquaHelix con sedile e coprivaso con SoftClose e QuickRelease, Slim, SmartClean 20 anni
61115450 EluPura S Set vaso a parete 540 senza brida scarico AquaHelix con sedile e coprivaso con SoftClose e QuickRelease, Slim, SmartClean 5 anni (sedile e coperchio vaso)
61110450 Xevolos E Lavabo 1000/480 con 2 fori rubinetteria senza troppopieno, SmartClean 20 anni
76812670 Aqittura M91 null 5 anni
76812670 Aqittura M91 null 2 anni (SodaBase)
76838000 Aqittura M91 null 5 anni
76838000 Aqittura M91 null 2 anni (SodaBase)
76838670 Aqittura M91 null 5 anni
76838670 Aqittura M91 null 2 anni (SodaBase)
76838800 Aqittura M91 null 5 anni
76838800 Aqittura M91 null 2 anni (SodaBase)
60134450 Xanuia Q Lavabo 650/480 con foro rubinetteria e troppopieno 20 anni
60133450 Xanuia Q Lavabo 600/480 con foro rubinetteria e troppopieno 20 anni
60219450 Xanuia Q Lavabo Compact 650/390 con foro rubinetteria, senza troppopieno 20 anni
60130450 Xanuia Q Lavamani 450/340 con foro rubinetteria e troppopieno 20 anni
60145450 EluPura Original Q Vaso a parete 540 senza brida 20 anni
60286450 EluPura Original S Orinatoio con alimentazione idrica posteriore e scarico inferiore/posteriore senza brida 20 anni
61176450 EluPura Original S Vaso a pavimento monoblocco 650 Filo parete con scarico orizzontale e verticale senza brida SmartClean 20 anni
60205450 EluPura Original S Set vaso a pavimento monoblocco 650 Filo parete con scarico orizzontale e verticale senza brida con cassetta posteriore, sedile e coprivaso a sgancio rapido 20 anni
60205450 EluPura Original S Set vaso a pavimento monoblocco 650 Filo parete con scarico orizzontale e verticale senza brida con cassetta posteriore, sedile e coprivaso a sgancio rapido 5 anni (sedile e coperchio vaso)
60289450 EluPura Original Q null 20 anni
60289450 EluPura Original Q null 5 anni (sedile e coperchio vaso)
61023450 Xelu Q null 20 anni
60211450 Xanuia Q Lavabo Compact 550/370 con foro rubinetteria, senza troppopieno 20 anni
61039450 Xelu Q null 20 anni
61148450 Xanuia Q Lavabo 550/480 senza foro rubinetteria, senza troppopieno, SmartClean 20 anni
60246450 Xanuia Q Lavabo 650/480 con foro rubinetteria, senza troppopieno 20 anni
61123450 Xanuia Q Lavabo Compact 550/370 senza foro rubinetteria, senza troppopieno, SmartClean 20 anni
60252450 Xanuia Q Lavabo sopratop rettificato 650/480 con foro rubinetteria, con troppopieno 20 anni
62011450 EluPura Original Q Orinatoio con alimentazione idrica dall'alto e scarico inferiore/posteriore senza brida HygieneEffect 20 anni
62046450 EluPura Original Q Bidet a parete 540 con foro per rubinetteria, HygieneEffect 20 anni
61182450 EluPura Original Q null 20 anni
61182450 EluPura Original Q null 5 anni (sedile e coperchio vaso)
61113450 Xevolos E null 20 anni
61040450 Xelu Q null 20 anni
76810000 Aqittura M91 null 5 anni
76810000 Aqittura M91 null 2 anni (SodaBase)
76810670 Aqittura M91 null 5 anni
76810670 Aqittura M91 null 2 anni (SodaBase)
76810800 Aqittura M91 null 5 anni
76810800 Aqittura M91 null 2 anni (SodaBase)
76818000 null Misuratore di flusso 2 anni
61086450 Xevolos E Lavamani 360/250 con foro rubinetteria a destra senza troppopieno, SmartClean 20 anni
61017450 Xelu Q Lavabo 600/480 senza foro rubinetto senza troppopieno, SmartClean 20 anni
60171450 Xuniva U Catino 600/450 con foro rubinetteria e troppopieno 20 anni
61070450 Xuniva S Catino 300/300 senza foro rubinetteria e troppopieno, SmartClean 20 anni
60164450 Xuniva S Catino 400/400 senza foro rubinetteria e troppopieno 20 anni
61073450 Xuniva U Catino 550/400 senza foro rubinetteria e troppopieno, SmartClean 20 anni
61060450 Xuniva D Lavabo sopratop 550/400 con foro rubinetteria e troppopieno, SmartClean 20 anni
62021450 EluPura S Set vaso a parete 540 senza brida con sedile e coprivaso con SoftClose e QuickRelease, HygieneEffect 20 anni
62021450 EluPura S Set vaso a parete 540 senza brida con sedile e coprivaso con SoftClose e QuickRelease, HygieneEffect 5 anni (sedile e coperchio vaso)
62024450 EluPura S Vaso a parete 540 senza brida scarico AquaHelix, HygieneEffect 20 anni
62022450 EluPura Q Vaso a parete 540 senza brida, HygieneEffect 20 anni
62020450 EluPura S Vaso a parete 540 senza brida, HygieneEffect 20 anni
61088450 Xevolos E Lavamani 500/480 con foro rubinetteria senza troppopieno, SmartClean 20 anni
61084450 Xelu Q Lavamani con mensola a destra 360/250 con foro rubinetteria senza troppopieno, SmartClean 20 anni
61064450 Xuniva U Lavabo sottopiano 550/400 con foro rubinetteria e troppopieno, SmartClean 20 anni
61066450 Xuniva Q Lavabo sopratop 550/400 senza foro rubinetteria con troppopieno, SmartClean 20 anni
61114450 EluPura S Vaso a parete 540 senza brida scarico AquaHelix, SmartClean 20 anni
61108450 Xelu Q Lavabo 1200/480 con foro rubinetteria e senza troppopieno, SmartClean 20 anni
76839000 Aqittura M91 null 5 anni
76839000 Aqittura M91 null 2 anni (SodaBase)
76839670 Aqittura M91 null 5 anni
76839670 Aqittura M91 null 2 anni (SodaBase)
76839800 Aqittura M91 null 5 anni
76839800 Aqittura M91 null 2 anni (SodaBase)
61011450 Xanuia Q Lavabo 650/480 con foro rubinetteria e troppopieno, SmartClean 20 anni
60142450 EluPura Original S Vaso a parete 540 senza brida 20 anni
61107450 Xevolos E null 20 anni
61129450 Xanuia Q Lavabo Compact 650/390 senza foro rubinetteria, con troppopieno, SmartClean 20 anni
62018450 EluPura Original Q Vaso a parete 540 senza brida HygieneEffect 20 anni
60284450 EluPura Original Q Bidet a parete 540 con foro per rubinetteria 20 anni
60293450 EluPura Q Set vaso sospeso 540 con sedile e coprivaso a sgancio rapido, scarico AquaFall 20 anni
60293450 EluPura Q Set vaso sospeso 540 con sedile e coprivaso a sgancio rapido, scarico AquaFall 5 anni (sedile e coperchio vaso)
61098450 Xevolos E null 20 anni
61103450 Xevolos E null 20 anni
61139450 Xanuia Q Lavabo 800/480 senza foro rubinetteria, senza troppopieno, SmartClean 20 anni
60222450 Xanuia Q Lavabo 700/480 senza foro rubinetteria, con troppopieno 20 anni
61028450 Xelu Q null 20 anni
61140450 Xanuia Q Lavamani 450/340 senza foro rubinetteria, con troppopieno, SmartClean 20 anni
60242450 Xanuia Q Lavabo 600/480 senza foro rubinetteria, senza troppopieno 20 anni
61122450 Xanuia Q Lavabo Compact 550/370 con foro rubinetteria, senza troppopieno, SmartClean 20 anni
61149450 Xanuia Q Lavabo 600/480 senza foro rubinetteria, con troppopieno, SmartClean 20 anni
60236450 Xanuia Q Lavabo 550/480 con foro rubinetteria, senza troppopieno 20 anni
60245450 Xanuia Q Lavabo 650/480 senza foro rubinetteria, con troppopieno 20 anni
61120450 Xanuia Q Lavabo Compact 550/370 con foro rubinetteria, con troppopieno, SmartClean 20 anni
60251450 Xanuia Q Lavabo sopratop rettificato 800/480 without tap hole, with overflow 20 anni
62010450 EluPura Original Q Orinatoio con alimentazione idrica posteriore e scarico inferiore/posteriore senza brida HygieneEffect 20 anni
60173450 EluPura Original Q Divisorio orinatoio 20 anni
60216450 Xanuia Q Lavabo Compact 600/370 senza foro rubinetteria, senza troppopieno 20 anni
61172450 EluPura Original Q Bidet a parete 540 con foro per rubinetteria, SmartClean 20 anni
61174450 EluPura Original S Orinatoio con alimentazione idrica posteriore e scarico inferiore/posteriore senza brida, SmartClean 20 anni
61109450 Xelu Q null 20 anni
76836000 Aqittura M91 SodaSystem 210, bocca d'erogazione estraibile, 1jet, sBox 5 anni
76836000 Aqittura M91 SodaSystem 210, bocca d'erogazione estraibile, 1jet, sBox 2 anni (SodaBase)
76836670 Aqittura M91 SodaSystem 210, bocca d'erogazione estraibile, 1jet, sBox 5 anni
76836670 Aqittura M91 SodaSystem 210, bocca d'erogazione estraibile, 1jet, sBox 2 anni (SodaBase)
76836800 Aqittura M91 SodaSystem 210, bocca d'erogazione estraibile, 1jet, sBox 5 anni
76836800 Aqittura M91 SodaSystem 210, bocca d'erogazione estraibile, 1jet, sBox 2 anni (SodaBase)
61096450 Xevolos E Lavabo 800/480 con foro rubinetteria senza troppopieno, SmartClean 20 anni
61097450 Xevolos E Lavabo 800/480 senza foro rubinetteria e troppopieno, SmartClean 20 anni
61104450 Xevolos E Lavabo 1200/480 con foro rubinetteria senza troppopieno, SmartClean 20 anni
61013450 Xelu Q Lavamani 500/480 senza foro rubinetto senza troppopieno, SmartClean 20 anni
60194450 EluPura Q Vaso a parete 540 senza brida 20 anni
61019450 Xelu Q Lavamani da appoggio 600/480 senza foro rubinetteria e troppopieno, SmartClean 20 anni
61025450 Xelu Q Lavabo con mensola a destra 800/480 con 2 fori rubinetteria senza troppopieno, SmartClean 20 anni
61087450 Xevolos E Lavamani 360/250 con foro rubinetteria a sinistra senza troppopieno, SmartClean 20 anni
61038450 Xelu Q Lavabo 1000/480 senza foro rubinetteria e troppopieno, SmartClean 20 anni
61078450 Xuniva D Catino 600/450 con foro rubinetteria e troppopieno, SmartClean 20 anni
60172450 Xuniva Q Catino 600/450 con foro rubinetteria e troppopieno 20 anni
61068450 Xuniva Q Lavabo sopratop 550/450 con foro rubinetteria e troppopieno, SmartClean 20 anni
61046450 Xuniva S Lavabo sottopiano 350/350 senza foro rubinetteria con troppopieno, SmartClean 20 anni
61092450 Xevolos E Lavabo 600/480 con foro rubinetteria senza troppopieno, SmartClean 20 anni
61119450 EluPura S Set vaso a parete 540 senza brida con sedile e coprivaso con SoftClose e QuickRelease, SmartClean 20 anni
61119450 EluPura S Set vaso a parete 540 senza brida con sedile e coprivaso con SoftClose e QuickRelease, SmartClean 5 anni (sedile e coperchio vaso)
60158450 Xuniva Q Lavabo sopratop 550/400 senza foro rubinetteria con troppopieno 20 anni
60157450 Xuniva U Lavabo sopratop 550/400 senza foro rubinetteria con troppopieno 20 anni
60167450 Xuniva Q Catino 300/300 senza foro rubinetteria e troppopieno 20 anni
61117450 EluPura Q Set vaso a parete 540 senza brida con sedile e coprivaso con SoftClose e QuickRelease, SmartClean 20 anni
61117450 EluPura Q Set vaso a parete 540 senza brida con sedile e coprivaso con SoftClose e QuickRelease, SmartClean 5 anni (sedile e coperchio vaso)
61008450 Xanuia Q Lavamani 500/390 con foro rubinetteria e troppopieno, SmartClean 20 anni
61010450 Xanuia Q Lavabo 600/480 con foro rubinetteria e troppopieno, SmartClean 20 anni
62012450 EluPura Original S Vaso a pavimento monoblocco 650 Filo parete con scarico orizzontale e verticale senza brida HygieneEffect 20 anni
60137450 EluPura Original Q Vaso a pavimento monoblocco 650 Filo parete con scarico orizzontale e verticale senza brida 20 anni
60218450 Xanuia Q Lavabo Compact 650/390 senza foro rubinetteria, con troppopieno 20 anni
61007450 Xanuia Q Lavamani 450/340 con foro rubinetteria e troppopieno, SmartClean 20 anni
60247450 Xanuia Q Lavabo 650/480 senza foro rubinetteria, senza troppopieno 20 anni
62045450 EluPura Original S Bidet a parete 540 con foro per rubinetteria, HygieneEffect 20 anni
61184450 EluPura Original Q Orinatoio con alimentazione idrica dall'alto e scarico inferiore/posteriore senza brida SmartClean 20 anni
61180450 EluPura Original S Set vaso a parete 540 senza brida SmartClean con sedile SoftClose 20 anni
61180450 EluPura Original S Set vaso a parete 540 senza brida SmartClean con sedile SoftClose 5 anni (sedile e coperchio vaso)
60292450 EluPura S Set vaso sospeso 540 con sedile e coprivaso a sgancio rapido, scarico AquaFall 20 anni
60292450 EluPura S Set vaso sospeso 540 con sedile e coprivaso a sgancio rapido, scarico AquaFall 5 anni (sedile e coperchio vaso)
61102450 Xevolos E null 20 anni
60239450 Xanuia Q Lavabo sopratop rettificato 550/480 senza foro rubinetteria, con troppopieno 20 anni
60230450 Xanuia Q Lavamani 450/340 con foro rubinetteria, senza troppopieno 20 anni
61029450 Xelu Q null 20 anni
60233450 Xanuia Q Lavamani 500/390 con foro rubinetteria, senza troppopieno 20 anni
61145450 Xanuia Q Lavamani 500/390 senza foro rubinetteria, senza troppopieno, SmartClean 20 anni
60243450 Xanuia Q Lavabo sopratop rettificato 600/480 con foro rubinetteria e troppopieno 20 anni
61154450 Xanuia Q Lavabo 650/480 senza foro rubinetteria, senza troppopieno, SmartClean 20 anni
60235450 Xanuia Q Lavabo 550/480 senza foro rubinetteria, con troppopieno 20 anni
61150450 Xanuia Q Lavabo 600/480 con foro rubinetteria, senza troppopieno, SmartClean 20 anni
60241450 Xanuia Q Lavabo 600/480 con foro rubinetteria, senza troppopieno 20 anni
61152450 Xanuia Q Lavabo 650/480 senza foro rubinetteria, con troppopieno, SmartClean 20 anni
60250450 Xanuia Q Lavabo sopratop rettificato 800/480 with tap hole, with overflow 20 anni
60254450 Xanuia Q Lavabo sopratop rettificato 650/480 senza foro rubinetteria, con troppopieno 20 anni
61141450 Xanuia Q Lavamani 450/340 con foro rubinetteria, senza troppopieno, SmartClean 20 anni
60210450 Xanuia Q Lavabo Compact 550/370 senza foro rubinetteria, con troppopieno 20 anni
61177450 EluPura Original Q Vaso a pavimento monoblocco 650 Filo parete con scarico orizzontale e verticale senza brida SmartClean 20 anni
61111450 Xevolos E null 20 anni
61044450 Xelu Q null 20 anni
61045450 Xelu Q null 20 anni
76837000 Aqittura M91 SodaSystem 240, 1jet 5 anni
76837000 Aqittura M91 SodaSystem 240, 1jet 2 anni (SodaBase)
76837670 Aqittura M91 SodaSystem 240, 1jet 5 anni
76837670 Aqittura M91 SodaSystem 240, 1jet 2 anni (SodaBase)
76837800 Aqittura M91 SodaSystem 240, 1jet 5 anni
76837800 Aqittura M91 SodaSystem 240, 1jet 2 anni (SodaBase)
60151450 Xuniva S Lavabo sottopiano 350/350 senza foro rubinetteria con troppopieno 20 anni
61054450 Xuniva S Lavabo sopratop 400/400 senza foro rubinetteria con troppopieno, SmartClean 20 anni
61101450 Xevolos E Lavabo 1000/480 senza foro rubinetteria e troppopieno, SmartClean 20 anni
61094450 Xevolos E Lavabo da appoggio 600/480 con foro rubinetteria senza troppopieno, SmartClean 20 anni
61018450 Xelu Q Lavamani da appoggio 600/480 con foro rubinetteria senza troppopieno, SmartClean 20 anni
61024450 Xelu Q Lavabo con mensola a destra 800/480 con foro rubinetteria senza troppopieno, SmartClean 20 anni
61026450 Xelu Q Lavabo con mensola a destra 800/480 senza foro rubinetto e troppopieno, SmartClean 20 anni
61042450 Xelu Q Lavabo 1200/480 con 2 fori per rubinetteria senza troppopieno, SmartClean 20 anni
61043450 Xelu Q Lavabo 1200/480 senza foro rubinetteria e troppopieno, SmartClean 20 anni
61076450 Xuniva S Catino 450/450 con foro rubinetteria e troppopieno, SmartClean 20 anni
60165450 Xuniva D Catino 550/400 senza foro rubinetteria e troppopieno 20 anni
60166450 Xuniva U Catino 550/400 senza foro rubinetteria e troppopieno 20 anni
61030450 Xelu Q Lavabo con mensola a sinistra 800/480 con foro rubinetto senza troppopieno, SmartClean 20 anni
61036450 Xelu Q Lavabo 1000/480 con foro rubinetteria senza troppopieno, SmartClean 20 anni
62023450 EluPura Q Set vaso a parete 540 senza brida con sedile e coprivaso con SoftClose e QuickRelease, HygieneEffect 20 anni
62023450 EluPura Q Set vaso a parete 540 senza brida con sedile e coprivaso con SoftClose e QuickRelease, HygieneEffect 5 anni (sedile e coperchio vaso)
60159450 Xuniva S Lavabo sopratop 450/450 con foro rubinetteria e troppopieno 20 anni
61056450 Xuniva S Lavabo sopratop 450/450 con foro rubinetteria e troppopieno, SmartClean 20 anni
62016450 EluPura Original S Vaso a parete 540 senza brida HygieneEffect 20 anni
60220450 Xanuia Q Lavabo Compact 650/390 senza foro rubinetteria, senza troppopieno 20 anni
60174450 Xanuia Q Lavamani semicolonna 20 anni
60175450 Xanuia Q Lavabo semicolonna 20 anni
60221450 Xanuia Q Lavabo 700/480 con foro rubinetteria, con troppopieno 20 anni
61124450 Xanuia Q Lavabo Compact 600/370 con foro rubinetteria, con troppopieno, SmartClean 20 anni
60213450 Xanuia Q Lavabo Compact 600/370 con foro rubinetteria, con troppopieno 20 anni
61183450 EluPura Original Q Orinatoio con alimentazione idrica posteriore e scarico inferiore/posteriore senza brida SmartClean 20 anni
60206450 EluPura Original Q Set vaso a pavimento monoblocco 650 Filo parete con scarico orizzontale e verticale senza brida con cassetta posteriore, sedile e coprivaso a sgancio rapido 20 anni
60206450 EluPura Original Q Set vaso a pavimento monoblocco 650 Filo parete con scarico orizzontale e verticale senza brida con cassetta posteriore, sedile e coprivaso a sgancio rapido 5 anni (sedile e coperchio vaso)
61106450 Xevolos E null 20 anni
60238450 Xanuia Q Lavabo sopratop rettificato 550/480 con foro rubinetteria e troppopieno 20 anni
61134450 Xanuia Q Lavabo 700/480 con foro rubinetteria, senza troppopieno, SmartClean 20 anni
60229450 Xanuia Q Lavamani 450/340 senza foro rubinetteria, con troppopieno 20 anni
61143450 Xanuia Q Lavamani 500/390 senza foro rubinetteria, con troppopieno, SmartClean 20 anni
60224450 Xanuia Q Lavabo 700/480 senza foro rubinetteria, senza troppopieno 20 anni
61142450 Xanuia Q Lavamani 450/340 senza foro rubinetteria, senza troppopieno, SmartClean 20 anni
61125450 Xanuia Q Lavabo Compact 600/370 senza foro rubinetteria, con troppopieno, SmartClean 20 anni
61147450 Xanuia Q Lavabo 550/480 con foro rubinetteria, senza troppopieno, SmartClean 20 anni
60237450 Xanuia Q Lavabo 550/480 senza foro rubinetteria, senza troppopieno 20 anni
60249450 Xanuia Q Lavabo sopratop rettificato 700/480 senza foro rubinetteria, con troppopieno 20 anni
60128450 EluPura Original Q Orinatoio con alimentazione idrica dall'alto e scarico inferiore/posteriore senza brida 20 anni
61133450 Xanuia Q Lavabo 700/480 senza foro rubinetteria, con troppopieno, SmartClean 20 anni
60232450 Xanuia Q Lavamani 500/390 senza foro rubinetteria, con troppopieno 20 anni
60265450 EluPura Original S Vaso a pavimento monoblocco 650 con scarico orizzontale senza brida 20 anni
61126450 Xanuia Q Lavabo Compact 600/370 con foro rubinetteria, senza troppopieno, SmartClean 20 anni
61127450 Xanuia Q Lavabo Compact 600/370 senza foro rubinetteria, senza troppopieno, SmartClean 20 anni
62038450 EluPura Original S Vaso a pavimento monoblocco 650 con scarico orizzontale senza brida HygieneEffect 20 anni
61175450 EluPura Original S Orinatoio con alimentazione idrica dall'alto e scarico inferiore/posteriore senza brida, SmartClean 20 anni
62050450 EluPura Original S Set vaso a parete 540 senza brida HygieneEffect con sedile SoftClose 20 anni
62050450 EluPura Original S Set vaso a parete 540 senza brida HygieneEffect con sedile SoftClose 5 anni (sedile e coperchio vaso)
61181450 EluPura Original Q Vaso a parete 540 senza brida SmartClean 20 anni

 

Il termine della garanzia non si proroga in seguito alla fornitura di prestazioni nell'ambito della stessa, in particolare per quanto riguarda la riparazione e la sostituzione. In questo caso il termine della garanzia non riparte da zero. Lo stesso si verifica se il prodotto sostitutivo è correlato dalle presenti condizioni di garanzia; con ciò non viene né motivata una nuova garanzia né la ripartenza della stessa.

Diritti alla sostituzione per danni conseguenti o responsabilità del prodotto vi sono solo conformemente ai sensi delle norme legali. Questa garanzia del produttore vale solo per i primi clienti finali che hanno acquistato prodotti in un paese in cui Hansgrohe è presente con una propria distribuzione o tramite un distributore.

III. Forma e scadenza della rivendicazione, prescrizione

Per far valere i diritti previsti dalla presente garanzia è necessario che il primo cliente finale comunichi per iscritto il difetto a Hansgrohe o al distributore Hansgrohe presso il quale ha acquistato il prodotto hansgrohe. Questa comunicazione di difetti deve avvenire entro un periodo di esclusione di due mesi dal momento in cui il primo cliente finale ha riconosciuto o avrebbe dovuto riconoscere il difetto del prodotto hansgrohe, e in ogni caso prima della scadenza del periodo di garanzia. È responsabilità del primo cliente finale provare che il periodo di garanzia non sia scaduto, questa prova può avvenire primariamente attraverso la presentazione della ricevuta d'acquisto del prodotto hansgrohe. 

La notifica in forma scritta relativa al rilevamento del difetto deve contenere:

  • una descrizione dettagliata del difetto,
  • il nome e l'indirizzo del primo cliente finale e
  • una prova e la data dell'acquisto del prodotto hansgrohe da parte del primo cliente finale, ad es. ricevuta d'acquisto con data, nome commerciale del distributore Hansgrohe e la denominazione del prodotto e/o il codice articolo di Hansgrohe.

La notifica scritta relativa al difetto deve essere inviata via e-mail a service@hansgrohe.com oppure può essere redatta sul modello di contatto all'indirizzo https://www.hansgrohe.de/contact?topic=complaint. Hansgrohe si metterà in contatto con il mittente entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione della notifica scritta del difetto. Prima del termine di questa scadenza o di eventuali indicazioni contrarie, i prodotti non devono essere smontati. Un'altra situazione è quella in cui si possono prevedere danni significativi. 

Alla scadenza del periodo di garanzia, il diritto di garanzia cade in prescrizione. Se è stato presentato un reclamo entro il periodo di garanzia in conformità con i requisiti di cui sopra, ma il servizio di garanzia dovuto non è ancora stato fornito da Hansgrohe, il periodo di prescrizione è sospeso fino alla fornitura del servizio.

IV. Condizioni preliminari ed esclusioni

La condizione preliminare per fare valere questa garanzia è l'installazione professionale del prodotto hansgrohe interessato in base alle istruzioni di montaggio di Hansgrohe e delle regole riconosciute della tecnica (ad es. da parte di un’azienda gestita da un mastro artigiano o da un'impresa specializzata autorizzata) come anche l'utilizzo del prodotto hansgrohe secondo le istruzioni di utilizzo e montaggio della Hansgrohe. Questo comprende, tra l'altro, ma non per ultimo e a seconda del prodotto, che le tubazioni dell'acqua di alimentazione siano state sciacquate in modo conforme in base alla normativa vigente prima dell'installazione del prodotto e secondo le misure costruttive, che le installazioni corrispondano alle illustrazioni figurative allegate al prodotto hansgrohe e che la pressione dell'acqua nella rete idrica sia stata verificata in base alle disposizioni tecniche. 

Se Hansgrohe è in grado di provare o se sussiste un sospetto oggettivamente motivato che queste condizioni preliminari non siano state soddisfatte, Hansgrohe può rifiutare la concessione della garanzia, a meno che il primo cliente finale non dimostri la conformità con le suddette condizioni preliminari.

Le eventuali istruzioni di utilizzo e montaggio, oltre a ulteriori istruzioni di carattere tecnico sono allegate ad ogni prodotto hansgrohe e sono a disposizione sul sito web www.hansgrohe.de.

La garanzia del produttore non verrà applicata in caso di 

  • utilizzo commerciale o professionale del prodotto hansgrohe;
  • mancata notifica di difetti e smontaggio prematuro del prodotto difettoso di hansgrohe, senza ispezione o indicazione preventiva da parte di Hansgrohe (vedi punto III)
  • inosservanza delle istruzioni di utilizzo e montaggio consegnate o disponibili sul sito www.hansgrohe.de nonché delle misure di sicurezza indicate;
  • manutenzione o riparazione non professionali del prodotto hansgrohe, in particolare la riparazione o manutenzione con utilizzo di ricambi diversi dai ricambi originali hansgrohe;
  • installazione o messa in funzione non conformi;
  • utilizzo del prodotto hansgrohe non conforme allo scopo d'uso previsto o raccomandato o in altro modo non conforme o indebito (inclusa la messa in funzione con liquidi diversi dall'acqua potabile pura);
  • modifiche al prodotto, in particolare l'installazione, rimozione o sostituzione di singoli parti o componenti del prodotto hansgrohe oppure
  • prodotti hansgrohe, il cui numero di fabbricazione/serie o la data di produzione sono stati rimossi, modificati o resi illeggibili.

La presente garanzia del produttore non viene estesa a

  • difetti del prodotto causati da trasporto, installazione o agenti esterni (urto, colpo, caduta);
  • difetti o danni del prodotto causati dal rivenditore, installatore o terzi;
  • difetti del prodotto riconducibili alla normale usura (ad es. graffi, abrasioni) o danneggiamento colposo (in caso di danneggiamento intenzionale verrà addebitata la concausa);
  • pezzi soggetti a usura, come ad es. guarnizioni, tubi flessibili;
  • materiale di consumo, come ad es. batterie, filtri o rompigetto;
  • rottura di parti fragili, come ad esempio vetro, lampadine, specchi;
  • lievi difformità del prodotto hansgrohe rispetto alla qualità nominale, che non influiscono sull'utilizzo del prodotto;
  • penetrazioni di impurità, colpi d'ariete, in particolare dell'acqua calda, danni a causa di depositi di calcare, ghiaccio o altri fenomeni ambientali (ad es. umidità, calore), errori di utilizzo o comando, fenomeni ambientali aggressivi, sostanze chimiche, detergenti, sovrapressione o depressione oppure sovratensione o sottotensione della linea;
  • danni dovuti a forza maggiore o catastrofi naturali, in particolare ma non per ultimo allagamenti, fulmini o oscillazioni nell'alimentazione di corrente.
  • Danni conseguenti a difetti nonché
  • prodotti campione o espositivi, prodotti di seconda scelta e simili

V. Risarcimenti in caso di applicazione della garanzia

In caso di un'applicazione della garanzia in base al paragrafo I.-IV., Hansgrohe provvede al risarcimento secondo un proprio giudizio e in base ai seguenti regolamenti 1) ripara il prodotto interessato e/o provvede alla fornitura dei pezzi di ricambio necessari, 2) esegue una sostituzione oppure 3) rimborsa il primo cliente finale del costo d'acquisto.

  1. Manutenzione straordinaria
    Il caso normale prevede che il primo cliente finale fa eseguire una manutenzione straordinaria del prodotto hansgrohe difettoso da un tecnico specializzato in loco previo consenso di Hansgrohe. In questo caso, la garanzia del produttore comprende la fornitura gratuita dei pezzi di ricambio necessari. Qualora Hansgrohe dovesse decidere per iscritto di eseguire la manutenzione straordinaria in proprio, Hansgrohe sosterrà i costi relativi ai pezzi di ricambio, l'installazione e retribuzioni lavorative nonché eventuali spese per il trasporto o la spedizione del prodotto hansgrohe. Il primo cliente finale deve rendere accessibile il prodotto hansgrohe difettoso.
  2. Sostituzione
    In caso di sostituzione, il prodotto hansgrohe difettoso verrà sostituito gratuitamente con un nuovo prodotto hansgrohe dello stesso genere, stessa qualità e stesso tipo. Se al momento della segnalazione del difetto il prodotto interessato non viene più prodotto, allora Hansgrohe è autorizzata a fornire un prodotto simile. Il trasporto e/o la spedizione verso e da Hansgrohe e/o del distributore Hansgrohe, nonché ogni misura collegata alla sostituzione del prodotto hansgrohe (incluso lo smontaggio e la nuova installazione), possono essere eseguiti solo previo consenso di Hansgrohe. Dal momento in cui Hansgrohe stabilisce la risoluzione più adeguata, le spese che ne scaturiranno saranno tutte a carico di Hansgrohe. Il primo cliente finale ha l'obbligo di ritirare il nuovo prodotto hansgrohe presso il distributore Hansgrohe più vicino, se non diversamente stabilito. Allo smontaggio, i prodotto hansgrohe sostituito diventa proprietà di Hansgrohe.
  3. Rimborso del costo d'acquisto
    Se Hansgrohe sceglie un rimborso del prezzo d'acquisto e lo conferma per iscritto, il primo cliente finale dovrà restituire il prodotto difettoso e Hansgrohe provvederà al rimborso del prezzo di acquisto del prodotto. Con il rimborso del prezzo di acquisto, la proprietà del prodotto hansgrohe difettoso passa a Hansgrohe.

VI. Conseguenze in caso di una richiesta di applicazione della garanzia ingiustificata

Qualora il cliente dovesse segnalare un difetto come caso di garanzia, per il quale non sono presenti le condizioni per applicare la garanzia del produttore, i costi per la spedizione o il trasporto del prodotto dovranno essere sostenuti dal primo cliente finale. In aggiunta, il primo cliente finale deve sostenere i costi, inclusi eventuali costi lavorativi, che Hansgrohe deve supportare per l'eventuale smontaggio o ispezione oppure il trasporto di ritorno del prodotto.
Se il primo cliente finale, dopo aver ricevuto l'informazione relativa alla non applicabilità della garanzia e i costi previsti per la riparazione, desidera comunque l'esecuzione della stessa, dovrà sostenere in proprio i costi per i pezzi di ricambio e per le ore di lavoro.
Se il prodotto hansgrohe non ha presentato il difetto già alla consegna, Hansgrohe decide per ogni singolo caso se effettuare, come gesto di buona volontà, una risoluzione. In questo caso il primo cliente finale non ha diritto alla riparazione del difetto.

VII. Ulteriori diritti

Il cliente gode, oltre che dei diritti alla garanzia del produttore volontaria, anche ai diritti legali in modo illimitato. 
In particolare, la presente garanzia del produttore non pregiudica ulteriori diritti legali o contrattuali (in particolare diritti di garanzia) che il primo cliente finale può vantare nei confronti del distributore hansgrohe presso il quale ha acquistato il prodotto hansgrohe.
Anche i diritti legali del primo cliente finale nei confronti di Hansgrohe non vengono né limitati né sostituiti dalla garanzia. Ciò riguarda in particolare disposizioni di responsabilità legale in base alla legge sulla responsabilità del prodotto o un'eventuale responsabilità antigiuridica di Hansgrohe.
La sussistenza dei diritti del primo cliente finale vale indipendentemente dalla presenza di un caso di garanzia e prima dell'utilizzo della garanzia da parte del primo cliente finale.

VIII. Contatti

Hansgrohe Deutschland Vertriebs GmbH              
Auestraße 5-9               
77761 Schiltach                
Germania

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